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Solutions clients pour les équipements de surgélation rapide

Technologie professionnelle d'équipement de congélation rapide, partenaires partout dans le monde et accessoires d'équipement universels pour résoudre les soucis de service après-vente

Dans la vie moderne et trépidante, les aliments surgelés sont devenus le premier choix de nombreuses personnes. Afin de répondre à cette demande, la demande d’équipements de surgélation rapide augmente également. Cependant, la question qui se pose est de savoir comment choisir un fournisseur fiable de matériel de surgélation rapide et s’assurer que vous pourrez bénéficier d’un service après-vente de haute qualité après l’achat du matériel.

En tant que fournisseur professionnel d'équipements de surgélation rapide, nous nous engageons à fournir à nos clients des solutions complètes. Notre technologie d’équipement de surgélation rapide est expérimentée et peut satisfaire des clients de toutes tailles et de tous besoins. Nos partenaires sont situés partout dans le monde et nous fournissent une assistance et des services mondiaux.
28-03 2026
Industrie des produits de boulangerie

Assortiment de pâtisseries, pains européens et moelleux, pizzas fraîchement sorties du four, biscuits, pâtes surgelées, fonds de tarte et produits de pâte feuilletée.

28-03 2026
Industrie de transformation des produits aquatiques et des fruits de mer

Poissons entiers d'eau salée/d'eau douce, filets/longes de poisson, crevettes décortiquées/avec carapace, chair de coquillages décortiqués, anneaux/tubes de calmar, concombres de mer, ormeaux et autres produits de la mer haut de gamme.

28-03 2026
Industrie de transformation de la viande et de la volaille

Viandes en portions réfrigérées/congelées (porc, bœuf, agneau), rouleaux de bœuf/agneau tranchés, steaks/escalopes assaisonnés, divers produits de boulettes de viande, produits carnés transformés préfrits/précuits et volailles entières/coupes de volaille.

28-03 2026
Industrie des fruits, légumes et aliments préparés

grains de maïs sucrés, pois verts et edamame IQF (Individually Quick Frozen); Fraises IQF, mangues en dés et myrtilles ; légumes coupés en dés mélangés; plats préparés prêts à manger; riz surgelé, riz frit et nouilles udon ; et garnitures cuites.

Technique avancée

Notre équipement de surgélation rapide utilise une technologie de pointe pour garantir que les aliments conservent leur qualité et leur fraîcheur pendant le processus de congélation. Nos équipements sont dotés d'un système de réfrigération efficace qui congèle les aliments rapidement tout en conservant leur valeur nutritionnelle et leur goût. Notre équipement dispose également d'un système de contrôle intelligent qui peut être ajusté avec précision en fonction des différents types d'aliments et des exigences de congélation.

Accessoires universels

Afin que nos clients puissent bénéficier de nos équipements à long terme, nous proposons également des accessoires d'équipement universellement disponibles dans le monde entier. Cela signifie que les clients peuvent facilement obtenir les accessoires dont ils ont besoin, où qu'ils se trouvent, sans avoir à se soucier des problèmes d'approvisionnement. Nos accessoires sont de qualité fiable et sont soumis à des tests et vérifications rigoureux pour garantir un ajustement parfait avec notre équipement.

Service après-vente

En plus des équipements et accessoires de haute qualité, nous attachons également une grande importance au service après-vente. Notre équipe est composée de techniciens expérimentés qui peuvent fournir un support après-vente complet. Qu’il s’agisse d’installation d’équipement, de maintenance ou de dépannage, nous pouvons répondre aux besoins des clients dans les meilleurs délais. Notre objectif est de permettre aux clients de n'avoir aucun souci lors de l'utilisation de nos équipements.

FAQ


  • Quelle pourrait être la raison si l'équipement s'arrêtait soudainement pendant le fonctionnement ?
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    Veuillez d’abord vérifier si l’alimentation électrique fonctionne normalement et si le bouton d’arrêt d’urgence a été déclenché accidentellement. Si ces causes sont exclues, l'arrêt peut avoir été déclenché par la protection contre les surcharges du compresseur ou par une pression anormale dans le système de réfrigération. Nous vous recommandons de contacter immédiatement notre équipe d'assistance technique disponible 24 heures sur 24 ; nous utiliserons des diagnostics à distance pour identifier rapidement le problème et vous guider tout au long du processus de dépannage.
  • Quel est le calendrier recommandé pour l’entretien de routine des équipements et qu’est-ce que cela implique ?
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    Nous recommandons d'effectuer un entretien de base une fois par mois, qui comprend le nettoyage de la surface de l'évaporateur, la vérification de la lubrification des composants de la transmission et la vérification de l'intégrité des bandes d'étanchéité. Des inspections trimestrielles de la pression du réfrigérant et du système électrique doivent être effectuées par des professionnels qualifiés. Nous fournissons un manuel de maintenance détaillé avec l’équipement et proposons une formation gratuite aux opérateurs.
  • Quelles mesures faut-il prendre si l'efficacité de refroidissement de l'équipement diminue ou si le temps de congélation augmente ?
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    Vérifiez d’abord l’évaporateur pour voir s’il y a une accumulation excessive de givre ; si tel est le cas, une opération de dégivrage est nécessaire. Ensuite, vérifiez que le condenseur dissipe efficacement la chaleur et qu'aucun débris n'obstrue la zone environnante. Si le problème persiste, cela peut indiquer une fuite de réfrigérant ou une efficacité réduite du compresseur ; veuillez contacter notre équipe de service après-vente rapidement pour organiser une inspection professionnelle sur place.
  • Comment puis-je obtenir rapidement des pièces de rechange si un composant consommable est endommagé ?
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    Vous pouvez contacter directement notre service pièces détachées en fournissant le numéro de modèle de l'équipement et le code pièce du composant requis. Nous garantissons l'expédition gratuite des pièces endommagées en raison de défauts de fabrication dans un délai de deux ans et nous proposons un traitement accéléré pour les commandes urgentes. Nous maintenons des entrepôts de pièces de rechange dans les principales régions du monde pour garantir une livraison rapide.
  • Si l’équipement est utilisé depuis plusieurs années, peut-il être amélioré ou modernisé pour améliorer ses performances ?
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    Absolument. Nous proposons des services de mise à niveau et de modernisation des équipements existants, y compris la mise à niveau du système de contrôle, le remplacement par des échangeurs de chaleur à haut rendement et la modernisation des entraînements à fréquence variable (VFD). Nos ingénieurs peuvent effectuer une évaluation sur site de l'état actuel de votre équipement pour fournir un plan d'amélioration des performances personnalisé, vous permettant de prolonger la durée de vie de l'équipement et d'améliorer l'efficacité énergétique à moindre coût.

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