Сіз осындасыз: Үй » Қолдау » Қызмет

Жеткізу процесі

Талаптарды растау

Терең кеңес беру арқылы біз сіздің өндірістік қуатыңызды, өнім сипаттамаларын және процеске қойылатын талаптарды дәл анықтаймыз.

Шешім дизайны

Сіздің нақты қажеттіліктеріңізге негізделе отырып, біздің кәсіби команда оңтайландырылған жабдық конфигурациясы мен орналасу жоспарын әзірлейді.

Дәлдік өндіріс

Өз қондырғыларымызда біз жабдықтың әрбір бөлігін мұқият жасау үшін озық өндіріс әдістерін және жоғары сапалы материалдарды пайдаланамыз.

Зауыттық сынақ

Жеткізу алдында жабдық тұрақтылық пен сенімділікті қамтамасыз ету үшін қатаң өнімділік сынағы мен операциялық тексерулерден өтеді.

Логистика және жеткізу

Кәсіби логистикалық серіктестермен бірлесе отырып, біз бүкіл әлем бойынша клиенттерге қауіпсіз және тиімді тасымалдау қызметтерін ұсынамыз.

Орнату нұсқаулығы

Біз бүкіл процесс бойына қашықтан немесе орнында орнату бойынша жан-жақты нұсқаулықты қамтамасыз ету үшін тәжірибелі инженерлерді жібереміз.

Жүйені іске қосу

Орнату аяқталғаннан кейін біз барлық операциялық параметрлердің оңтайландырылғанына көз жеткізу үшін жүйені кешенді іске қосуды жүргіземіз.

Операторды оқыту

Біз клиенттік операторларға жабдықтың білікті жұмысын қамтамасыз ету үшін жүйелі теориялық және практикалық оқытуды қамтамасыз етеміз.

Сатудан кейінгі техникалық қызмет көрсету

Біз әр клиент үшін өмір бойы техникалық қолдау көрсетуді және сатудан кейінгі жылдам жауап беру қызметтерін ұсына отырып, ұзақ мерзімді қызмет көрсету жазбасын орнатамыз.

Қызмет көрсету аясы

Орнату

Нұсқаулық

Біздің инженерлік команда дәл және қатесіз орнату процесін қамтамасыз ете отырып, жабдықты орналастырудың, құрастырудың және қосылудың әрбір қадамы бойынша сізге бағыт-бағдар беру үшін қашықтағы бейне нұсқауынан бастап орнындағы көмекке дейінгі икемді қолдау опцияларын ұсынады.
Іске қосу және қабылдау

Біздің кәсіби мамандар жабдықты іске қосуды мұқият орындайды. Клиентпен бірлесе жұмыс істей отырып, біз халықаралық стандарттарға және келісімшарттық келісімдерге қатаң сәйкес келетін соңғы қабылдау процесін аяқтаймыз, бұл жабдықтың өнімділігі барлық көрсетілген стандарттарға толық сәйкес келуін қамтамасыз етеміз.
Пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша тренинг

Жабдықтың ұзақ мерзімді, тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін стандартты операциялық процедураларды, негізгі күнделікті техникалық қызмет көрсету тәжірибелерін және ақауларды жоюдың негізгі әдістерін қамтитын сіздің командаңызға бейімделген оқу бағдарламаларын ұсынамыз.
Қосалқы бөлшектер мен шығын материалдары

Негізгі тұтынылатын бөлшектер жеткізілім кезінде жабдықпен бірге беріледі және біз екі жыл мерзімге ауыстырылатын бөлшектерді тегін жеткізуді ұсынамыз. Сонымен қатар, біз қосалқы бөлшектердің жан-жақты түгендеуін жүргіземіз, бұл бізге клиенттеріміздің шұғыл талаптарын жылдам орындауға мүмкіндік береді.
Қашықтан диагностика және ақаулықтарды жою

Заманауи коммуникациялық технологияларды қолдана отырып, біздің техникалық сарапшылар қашықтан диагностикалау қызметтерін ұсыну үшін тәулік бойы жұмыс істейді. Біз кез келген мәселенің түпкі себебін жылдам анықтай аламыз және ақауды тиімді шешуге сайттағы қызметкерлеріңізге басшылық жасай аламыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Жабдықты жеткізудің әдеттегі мерзімі қандай?

Жабдықтың стандартты үлгілерін жеткізу уақыты әдетте 30-дан 45 жұмыс күнін құрайды. Жоғары теңшелген өндірістік желілер үшін біз техникалық шешімнің күрделілігіне негізделген келісімшартқа қол қою кезінде сізбен нақты жеткізу күнін анықтаймыз және растаймыз.
Қалааралық халықаралық тасымалдау кезінде өнімдердің зақымданбауын қалай қамтамасыз етесіз?

Біз берік қаптаманы қамтамасыз ету үшін теңізде де, құрлықта да тасымалдауға жарамды жоғары стандартты экспорттық ағаш жәшіктерді пайдаланамыз; Сонымен қатар, біз барлық дәлдіктегі компоненттерге ылғалға төзімді және соққыға қарсы өңдеулерді қолданамыз. Сонымен қатар, біз тәжірибелі халықаралық экспедиторлармен және жабдықтың қауіпсіз жеткізілуіне кепілдік беру үшін жүктерді кешенді сақтандырумен жұмыс істейміз.
Жабдықты орнату үшін сайтқа қандай да бір нақты талаптар бар ма?

Сіз таңдаған жабдықтың нақты үлгісіне байланысты біз сатылымға дейінгі кезеңде егжей-тегжейлі іргетас сызбалары мен алаңды дайындау нұсқауларын береміз. Бұл құжаттар электрмен жабдықтау, су және дренаж жүйелеріне, еденнің көтеру қабілетіне және кеңістік өлшемдеріне қатысты қажетті талаптарды нақты көрсетеді, осылайша сізге сайтты жоспарлауды алдын ала аяқтауға көмектеседі.
Сіздің жабдықты менің бар өндірістік желіммен біріктіруге бола ма?

Біздің басты күштеріміздің бірі - теңшелген шешімдерді ұсыну. Біздің инженерлер ағымдағы жұмыс үрдісіне біркелкі кіретін жылдам мұздату шешімін жасау үшін қолданыстағы өндіріс желісінің орналасуын, сыйымдылығын және интерфейс әдістерін жан-жақты бағалауды жүргізе алады.
Шетелдік клиенттерге сатудан кейінгі қолдауды ұсынасыз ба? 'Өмір бойы техникалық қолдау' нақты нені білдіреді?

Иә, біз серіктестеріміздің жаһандық желісі арқылы шетелде қолдау көрсетеміз. 'Өмір бойы техникалық қолдау' жабдықтың барлық жұмыс істеу мерзімі ішінде техникалық кеңес алу, ақауларды жою жөніндегі нұсқаулықты, бағдарламалық құралды жаңартуды және жабдықтың максималды тиімділікпен жұмысын жалғастыруын қамтамасыз ететін басқа қызметтерді алу үшін кез келген уақытта бізбен байланыса алатыныңызды білдіреді.